Анонимность

  • Бандероли тщательно упаковываются нашими же сотрудниками.
  • Специально для каждого заказа мы делаем картонную коробку, которая надежно сохраняет заказанные товары во время их доставки Вам. Коробка оборачивается в бумагу и уже сверху наклеивается бланк с Вашим почтовым адресом.
  • Почтовым работникам нет никакой необходимости вскрывать Вашу бандероль, т.к. бланк наложенного платежа приложен к бандероли сверху в отдельном конверте, прикрепленном к наружней упаковке.
  • Никаких логотипов нашего магазина, надписей *из секс-шопа*, *осторожно! интимные штучки* или подробного перечня заказанных товаров Вы не обнаружите на почтовой бандероли. Документы, удостоверяющие покупку, будут вложены внутрь прямо вместе с товарами.
  • Отправитель бандероли будет не *секс-шоп*, а один из наших уполномоченных сотрудников. Т.е. фактически Вы получите бандероль от частного лица и в качестве обратного адреса будет указан адрес нашего сотрудника и его ФИО.

ВНИМАНИЕ! Не дайте почтовым работникам запутать или обмануть Вас! Единственный и самый важный бланк, который приклеен сверху на бандероль, где есть Ваш адрес, наш обратный адрес и самое главное: 2 графы - объявленная ценность и сумма наложенного платежа. Если указана только ценность - то это обычная бандероль, которая не требует дополнительной оплаты от получателя. Если указана и ценность и сумма наложенного платежа, то к этой бандероли в отдельном конверте, прикрепленном с обратной стороны бандероли, еще приложен БЛАНК наложенного платежа, по которому получатель и отправляет оплату за бандероль. Если Вы получаете бандероль, которую уже предварительно оплатили в нашем магазине, но почтовые работники все же требуют от Вас оплаты за бандероль, мотивируя тем, что она оформлена с оплатой наложенным платежом, ни в коем случае не оплачивайте, а укажите почтовым работникам на их ошибку. Объявленная ценность - это не сумма наложенного платежа, а ценность Вашей бандероли.

При курьерской доставке по г. Москве:

  • Упаковка заказов максимально нейтральная. Товары, заказанные Вами, упаковываются в непрозрачный пакет, который, в свою очередь, помещается в пластиковую сумку. На пакетах нет рекламы нашего магазина или товаров, также на них не указано название магазина. По внешнему виду невозможно догадаться о содержимом, но Вы всегда можете проверить комплектацию полученного заказа до его оплаты.
  • Курьер не сообщает Вашим сотрудникам или родственникам из какого магазина он приехал и что привез. Обсуждение состава покупки, оплата и передача самого заказа происходит только с клиентом или лицом, им уполномоченным.

Доставка осуществляется нашими курьерами в пределах МКАД (если вам нужна доставка в определенное время, обязательно укажите это в пояснении к заказу на последнем шаге). Оплата возможна только наличными!

Курьерская доставка заказов по г. Москве осуществляется в пределах МКАД с 10.00 до 19.00 без выходных в заранее оговоренное с клиентом время. В случае, если Вы не указали желаемое время и день доставки, с Вами свяжется наш администратор для уточнения.

Мы можем доставить заказ в любую точку г. Москвы: к Вам в офис или домой, также Вы можете встретиться с курьером у метро или возле своего дома - везде, где Вам удобно.

Доставка заказов, оформленных на сайте до 10.00 рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна в этот же день по желанию заказчика. Минимальное время между оформлением заказа и его доставкой - не менее 3 часов.

Заказы, оформленные после 10.00 последнего перед выходными рабочего дня (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут доставляться начиная с 15.00 понедельника. Пожалуйста, помните эту информацию во время размещения заказа.

Если заказ оформлен после 10.00 любого рабочего дня, то его доставка возможна на следующий рабочий день начиная с 15.00.

 


Доставка своим курьером по Москве

Условия доставки:

  • Доставка осуществляется нашими курьерами в пределах МКАД.
  • Стоимость доставки заказа составляет 300 рублей, вне зависимости от веса и стоимости товаров.
  • Если доставка перенесена на другой день, дополнительная плата не взымается.
  • Оплата возможна только наличными.
  • Доставка осуществляется с 10.00 до 19.00 по рабочим дням.

При доставке своей курьерской службой мы всегда стараемся организовать доставку в тот же или на следующий день. С внешними курьерскими службами организовать такую оперативность, как правило, невозможно.

 


Самовывоз со склада в Москве (м. "Автозаводская")

Мы готовы выдать Ваш заказ непосредственно на нашем складе по адресу: ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8.

 

Условия:

  • Выдача заказов на нашем складе осуществляется бесплатно.
  • Оплата возможна наличными и картами.
  • Время работы склада для выдачи заказов: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Доставка и выдача через автоматические постоматы PickPoint

Автоматизированные посылочные терминалы – идеальный выбор для тех, кто стремится к полной конфиденциальности, не хочет указывать свой домашний адрес, и желает избежать какого-либо личного взаимодействия со службами доставки. Постаматы PickPoint, установленные во многих торговых центрах и супермаркетах – современная удобная альтернатива почте и курьерской доставке. Выдача заказов в них производится в автоматическом режиме, без какого-либо участия человека. Оплатить и забрать посылку можно в течение нескольких минут, следуя инструкциям в меню терминала.

Общая информация:

  • доставка посылки в постаматы осуществляется не нашим магазином, а силами компании PickPoint. На сегодняшний момент в 460 городах РФ насчитывается более 1800 терминалов;
  • все посылки, передающиеся для помещения в постаматы, нейтрально упакованы, а накладная и кассовый чек находятся внутри;
  • при поступлении посылки в ячейку на Ваш телефон (на номер, который Вы указали нам при оформлении заказа), поступит СМС-оповещение. В нем будет код заказа и срок его хранения;
  • посылка будет храниться в ячейке три дня, но если Вы не успеваете забрать свой заказ, то можете сами бесплатно продлить срок хранения посылки еще на три дня при помощи мобильного приложения или на сайте PickPoint.

Как быстро вы передаете заказ в службу доставки?

  • в будние дни (с понедельника по пятницу) заказы, оформленные на сайте до 10:00 утра, передаются в службу доставки PickPoint в тот же день.
  • заказы, оформленные в пятницу (или предпраздничные дни) после 10:00 утра, а также заказы, сделанные в праздники и выходные (субботу и воскресенье), передаются в службу доставки PickPoint в понедельник (или первый послепраздничный рабочий день), после 15:00.

Как быстро посылка будет в постамате?

  • Москва: заказ будет размещен в ячейке выбранного Вами постамата уже через 2 рабочих дня с момента его передачи в службу доставки PickPoint;
  • другие города России: точный срок зависит от удаленности Вашего региона. В среднем, заказ попадает в ячейку через 4-5 рабочих дней после его передачи службе PickPoint.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки PickPoint составляет 300 рублей (за исключением крупногабаритных товаров), и складывается из следующих составляющих:

  1. * тариф за магистральную передачу до областного центра;
  2. * тариф за выдачу через ячейку (при этом в расчет принимаются размеры ячейки).

В нашем магазине за исключением крупногабаритных товаров стоимость доставки через постаматы составляет 400 рублей.

Оплата наличными или картой.

 


Доставка почтой России

Стоимость доставки для Вас: 300 рублей. Оплата наложенным платежом.

 

Посылки отправляются по одному из тарифов Почты России:

  • Посылка онлайн с объявленной стоимостью;
  • Бандероль 1 класса с объявленной ценностью;
  • Посылка нестандартная с объявленной ценностью;
  • Авиа.

Официально: тарификация услуг, предоставляемых ФГУП "Почта России".

Каким тарифом будет отправлено конкретное отправление, зависит от пункта назначения и веса.
Самый выгодный тариф - "Посылка Онлайн". Но этот тариф работает только в больших городах. Бандероли 1-ого класса доставляются быстрее всего, но имеют ограничение по весу - до 2,5 кг.
В зависимости от конкретной задачи посылка будет отправлена оптимальным по цене и скорости способом.

Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки. Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Почта предъявляет повышенные требования к вашей личности, поэтому проверьте, чтобы все данные были заполнены, в противном случае обработка заказа сильно замедлится.

Полный почтовый адрес включает в себя следующие данные о получателе:

  Пример
  • Полностью фамилия, имя и отчество получателя
Архипов Иннокентий Петрович
  • Индекс почтового отделения связи
123456
  • Край, область, район
Московская обл., Пушкинский район
  • Название населенного пункта (город, поселок)
пос. Широкий
  • Название территориальной единицы (улица, проспект, микрорайон, бульвар)
ул. Ясная
  • Номер дома, корпуса/строения и квартиры
д. 2/7 (частный)

В случае, если дом частный просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово *частный*. Это значительно ускорит отправку Вашего заказа.

Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2).

Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом.

Если Вы не хотите, чтобы квитанция о получении бандероли была доставлена в Ваш почтовый ящик, то при оформлении заказа укажите следующие данные:

  Пример
  • Полностью фамилия, имя и отчество получателя
Архипов Иннокентий Петрович
  • Индекс почтового отделения связи
123456
  • Край, область, район
Московская обл., Пушкинский район
  • Название населенного пункта (город, поселок)
пос. Широкий
  • Слова *до востребования*
до востребования

Бандероль поступит в Ваше отделение связи и будет в течение месяца Вас дожидаться.

Бандероли *до востребования* мы отправляем только в случае 100% предоплаты заказа.

Пожалуйста, не забывайте указывать Ваш город и индекс!

Если в течение 30 дней после получения от нас е-мейла об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы настоятельно рекомендуем Вам взять паспорт, сходить на почту и спросить почтовых работников, пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла.

В случае доставки бандероли *до востребования* получателя тоже не извещают о приходе бандероли, поэтому Вам нужно будет это учесть.

Если получатель не забрал бандероль в течение 30 дней, то она отправляется нам обратно.

 


DPD Курьером по РФ

Доставка осуществляется наземным способом силами компании DPD в 17 497 населённых пунктов России в рабочие и выходные дни с 09:00 до 18:00 по тарифу DPD Online Classic.

  • Условия доставки: от пункта DPD в Москве до двери получателя.
  • Максимальный вес одного места – 250 кг.
  • Максимальные габариты одного места – суммарно не более 400 см (при этом максимальный размер одной стороны – 180 см.)
  • Объемный вес: 1 м3 = 250 кг.

Стоимость доставки 500 рублей. Оплата курьеру только наличными.

 

Доставка заказов курьером службы DPD осуществляется по России в рабочие и выходные дни с 09-00 до 18-00. Оплатить курьеру можно только наличными. Чтобы заказать курьерскую доствку нам необходимо передать в службу доставки ваш полный адрес, поэтому если вы не заполнили его на предыдущем шаге, просьба вернуться и указать его либо написать пояснение с адресом на последнем шаге подтверждения заказа.

После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки DPD, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с идентификатором отправления, расчетной датой доставки, суммой к оплате и ссылкой на онлайн сервис DPD Predict.

Благодаря DPD Predict Вы можете изменить адрес (в черте того же населенного пункта), выбрать более удобную для Вас дату доставки. Для некоторых населенных пунктов также имеется возможность выбора временного интервала доставки.

Накануне доставки на Ваш номер телефона будет отправлено еще одно SMS-сообщение с датой и интервалом доставки. В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи).

 


СДЭК

  • Доставка осуществляется наземным способом силами компании СДЭК в 11 000 населённых пунктов России по тарифу «Посылка склад-дверь». 
  • Возможна оплата заказа пластиковой картой курьеру.
  • График доставки:
    • с понедельника по субботу*;
    • с 9-00 до 18-00**.
  • Условия доставки: от пункта СДЭК в Москве до двери получателя.
  • Объемный вес: 1 м3 = 200 кг.

* - ежедневно доставка осуществляется в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле.

** - в Москве и Санкт-Петербурге доставка осуществляется с 9-00 до 21-00.

 

Стоимость доставки 500 рублей. Оплата курьеру только наличными.

 

Доставка заказов курьером службы СДЭК осуществляется по России с понедельника по субботу* с 09-00 до 18-00**. Оплатить курьеру можно только наличными.Чтобы заказать курьерскую доствку нам необходимо передать в службу доставки ваш полный адрес, поэтому если вы не заполнили его на предыдущем шаге, просьба вернуться и указать его либо написать пояснение с адресом на последнем шаге подтверждения заказа.

* - в Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле доставка осуществляется ежедневно.

** - в Санкт-Петербурге доставка осуществляется с 9-00 до 21-00.

После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления. Воспользовавшись онлайн-сервисом, Вы сможете отследить заказ, изменить дату и интервал доставки (10:00-13:00, 13:00-16:00, 16:00-18:00(21:00)**), при необходимости сменить адрес доставки (в черте того же населенного пункта).

В день доставки, когда отправление будет выдано курьеру, Вам будет отправлено SMS-сообщение с курьерским номером телефона. Примерно за час до приезда курьера по заданному Вами адресу на Ваш телефонный номер поступит звонок от автоинформатора СДЭК. После прослушивания сообщения, если в том имеется необходимость, Вы сможете в тоновом режиме перенести дату доставки на следующий день.

В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата курьеру может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи) или по карте.